Reklamacje

Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres biuro@4bikes.pl albo przesłać na adres:

MOTONET1 Adrian Ligocki, Rafał Marusza Spółka Cywilna
ul. Żywiecka 41
43-300 Bielsko-Biała
telefon: +48 796 424 537

W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, dane kontaktowe, opis problemu oraz żądanie. Można dołączyć zdjęcia ułatwiające ocenę zgłoszenia. Korzystanie z osobnego formularza nie jest obowiązkowe, a brak paragonu nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.

Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni, jeżeli taki termin wynika z przepisów dotyczących zgłoszonego żądania. Sposób przekazania reklamowanego produktu należy uzgodnić ze sklepem.

Szczegółowe zasady odpowiedzialności za zgodność towaru z umową znajdują się w Regulaminie sklepu.